Ich habe versucht ein Werbevideo anzusehen, aber es wurde nicht abgespielt.

Wenn du versuchst ein Werbevideo anzusehen, dieses aber nicht abspielt, kann dies entweder an einer Instabilität in der Netzwerkverbindung liegen oder am System des Spieles, welches die Werbung für dich aussucht. Als mögliche Lösung können wir dir die folgenden Schritte empfehlen:

  • Überprüfe ob deine Internetverbindung gut und stabil ist
  • Schließe alle im Hintergrund aktiven Applikationen
  • Versuche deine Netzwerkverbindung zu wechseln (Wi-Fi oder mobile Daten)
  • Falls möglich, warte ein paar Stunden und versuche es erneut

Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten wir dich uns eine kurze Email über die App zu senden. Das hilft und das Problem weiter zu untersuchen.

Hat das deine Frage beantwortet? Danke für die Rückmeldung Beim Senden deines Feedbacks ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es später noch einmal.